تغييرات في AppleCare: زيادة الأسعار وإعادة خيارات الاشتراك
أعلنت شركة آبل عن تغييرات في AppleCare+ زيادة الأسعار وإعادة خيارات الاشتراك لأجهزة آيفون، حيث زادت القيمة بمقدار 50 سنتًا في السوق الأمريكية، مع توقعات بتوسيع نطاق هذه الزيادة ليشمل الأسواق العالمية في الفترة المقبلة.
وتطال هذه الزيادة كلا من خطة AppleCare+ الأساسية والخطة التي تشمل تغطية حالات السرقة أو الفقد، حيث أصبحت تكلفة الاشتراك الشهري لخطة AppleCare+ المخصصة لهاتف آيفون 16 تبلغ 10.50 دولارًا، مقارنة بـ 10 دولارات سابقًا.
وبحسب تقرير نشرته وكالة بلومبرغ، ستتوقف آبل عن تقديم خيار شراء خطط AppleCare+ لمدة عامين مع دفع المبلغ مقدمًا في متاجرها الفعلية أو عبر الأجهزة في الولايات المتحدة، وبدلًا من ذلك، سيتم تحويل العملاء إلى اشتراكات شهرية أو سنوية، مع تضمين تغطية السرقة والفقد بشكل افتراضي في جميع الخطط، مما سيؤدي إلى زيادة التكلفة الإجمالية.
ومع ذلك، لا تزال الشركة تتيح للمستخدمين شراء خطط AppleCare+ الثابتة لمدة عامين عبر متجرها الإلكتروني، كما يمكن الاشتراك في الخدمة دون تغطية السرقة والفقد عبر الإنترنت، إلا أن هذه الخيارات قد يتم إلغاؤها قريبًا.
يأتي هذا التغيير في إطار استراتيجية آبل الطموحة لتعزيز اعتمادها على قطاع الخدمات، الذي أصبح أحد أبرز محركات النمو للشركة، فقد أعلنت آبل في أحدث تقرير مالي لها عن تحقيق إيرادات قياسية من قطاع الخدمات، حيث تجاوزت 26 مليار دولار في الربع المالي الأخير، كما أكدت أن إيرادات هذا القطاع تجاوزت حاجز 100 مليار دولار سنويًا، مما يعكس نجاحها في تحويل خدماتها إلى مصدر دخل رئيسي ومستدام.
