إطلاق برنامج جديد من آبل لإصلاح مشكلات كاميرا آيفون 14 بلس، حيث أبلغت الشركة عن وجود عطل يؤدي إلى عدم عرض الصورة عند تشغيل الكاميرا في نسبة محدودة من هذه الأجهزة، وبيّنت آبل أن الهواتف المتضررة قد تم تصنيعها خلال الفترة من 10 أبريل 2023 حتى 28 أبريل 2024.
يمثل هذا البرنامج أول خطوة من نوعها من آبل منذ عام 2021، حيث كانت قد أطلقت برنامجًا سابقًا لإصلاح مشكلة في مكبر الصوت لبعض أجهزة آيفون 12، ويهدف البرنامج الحالي إلى معالجة الخلل في الكاميرا الخلفية لأجهزة آيفون 14 بلس التي اقتربت من إكمال عام على إنتاجها.
يمكن لمستخدمي آيفون 14 بلس التأكد من أهليتهم للإصلاح المجاني من خلال إدخال الرقم التسلسلي للجهاز عبر موقع آبل الرسمي، وفي حال كان الجهاز ضمن الأجهزة المتضررة، ستتولى آبل إصلاحه مجانًا، بشرط ألا يعاني من أضرار أخرى قد تؤثر على عملية الإصلاح، أما في حالة وجود تلف آخر، ككسر في الزجاج الخلفي، فقد يتطلب إصلاحه دفع تكاليف إضافية قبل استكمال الخدمة.
يغطي البرنامج أجهزة آيفون 14 بلس لمدة تصل إلى ثلاث سنوات من تاريخ الشراء، ويحق للمستخدمين الذين دفعوا مسبقًا لتصليح المشكلة نفسها طلب استرداد المبلغ المدفوع، بعد فحص الجهاز للتأكد من المطابقة.
كما توفر آبل عدة خيارات للإصلاح، بما فيها التواصل مع مزود خدمة معتمد، حجز موعد في متجر آبل، أو طلب خدمة الإصلاح عبر البريد من خلال مركز آبل للإصلاح، وتُشير الشركة إلى أن الإصلاح قد يكون متاحًا فقط في بلد أو منطقة الشراء الأصلية، ويقتصر هذا البرنامج على هواتف آيفون 14 بلس فقط، دون شمول باقي موديلات آيفون 14 الأساسية أو برو.
تابع كل جديد في عالم الهواتف الذكية والتقنية الحديثة من خلال موقعنا تكنو تريند حيث نوفر لكم كل الاخبار الحصرية بشكل يوميز
