OpenAI تطلق ميزات متطورة لـ التسوق عبر ChatGPT
OpenAI تطلق ميزات متطورة لـ التسوق عبر ChatGPT حيث أعلنت شركة OpenAI عن تحديث جديد لأداة البحث عبر الويب في ChatGPT، وذلك لتعزيز تجربة التسوق الإلكتروني وجعلها أكثر تطورًا وسلاسة للمستخدمين.
بموجب هذا التحديث، سيقدم المساعد الذكي عند البحث عن منتجات معينة مجموعة من الاقتراحات المصحوبة بصور وتقييمات لتلك المنتجات، بالإضافة إلى روابط مباشرة لصفحات الشراء.
وأوضحت الشركة أن المستخدمين سيستفيدون من إمكانية طرح أسئلة مفصلة باستخدام لغة طبيعية، وسيحصلون على نتائج مخصصة تناسب متطلباتهم بدقة٬ وجاء التحديث في مرحلته التجريبية ليشمل فئات متنوعة مثل الأزياء، ومستحضرات التجميل، والمستلزمات المنزلية، والإلكترونيات.
وقد بدأت OpenAI في طرح هذه الميزة الجديدة اعتبارًا من اليوم ضمن النموذج الافتراضي GPT-4o، متاحة لجميع مستخدمي ChatGPT حول العالم.
ويأتي هذا التحديث في إطار مساعي OpenAI لتعزيز قدراتها التنافسية أمام شركة جوجل، عبر تقديم تجربة بحث أكثر تخصيصًا للعثور على المنتجات والمعلومات عبر الإنترنت.
من الجدير بالذكر أن التسوق الإلكتروني يعد أحد أهم قطاعات أعمال جوجل، إلا أن اعتمادها الكبير على الإعلانات المدفوعة لتحديد المواضع المميزة في نتائج البحث قد أدى، بحسب خبراء، إلى تراجع جودة الخدمة على مر السنين.
وأكدت OpenAI أن خدمة البحث الخاصة بها تشهد نموًا متسارعًا، مشيرة إلى أن المستخدمين قاموا بإجراء أكثر من مليار عملية بحث عبر ChatGPT خلال الأسبوع الماضي فقط.
ولفتت الشركة إلى أن نتائج التسوق في ChatGPT يتم تحديدها بشكل مستقل، دون تضمين أي إعلانات في هذا التحديث٬ كما ستُعتمد النتائج على بيانات وصفية منظمة من مصادر خارجية، مثل الأسعار ووصف المنتجات والتقييمات٬ وأكدت OpenAI أنها لن تحصل على أي عمولات من عمليات الشراء التي تتم عبر أداة البحث.
يُذكر أن الرئيس التنفيذي للشركة، سام ألتمان، كان قد عارض سابقًا فكرة إدراج الإعلانات في ChatGPT، لكنه أظهر مؤخرًا انفتاحًا تجاه فكرة “الإعلانات الذكية والملائمة”، التي تعتمد على فرض عمولات على المشتريات دون بيع مواضع مميزة في نتائج البحث.
وتخطط OpenAI لدمج ميزة “الذاكرة” في تجربة التسوق لمستخدمي خطط Pro وPlus، مما سيمكن ChatGPT من الرجوع إلى المحادثات السابقة لتقديم توصيات أكثر تخصيصًا تناسب تفضيلات المستخدمين.
بالتزامن مع هذا التحديث، ستقوم أداة البحث في ChatGPT بعرض عمليات البحث الشائعة بمجرد أن يبدأ المستخدم بكتابة استفساره، على غرار ميزة الإكمال التلقائي في محرك بحث جوجل.
كما أعلنت OpenAI عن توفير أداة البحث عبر تطبيق واتساب، مما يتيح للمستخدمين إرسال استفساراتهم مباشرة إلى المساعد الذكي والحصول على إجابات محدثة فورًا.
