آبل تحت المجهر: تأخير سيري يثير تساؤلات حول استراتيجية الشركة
آبل تحت المجهر: تأخير سيري يثير تساؤلات حول استراتيجية الشركة، مما أثار حالة من الإحباط بين صفوف بعض الموظفين، وفقًا لتقرير نشرته وكالة بلومبرغ.
خلال اجتماع داخلي لفريق تطوير سيري، اعترف روبي ووكر، أحد القيادات العليا في آبل، بأن التأخير قد يكون سببًا في شعور بعض الموظفين بالغضب وخيبة الأمل والإرهاق، بل وحتى الإحراج، ومع ذلك، أشاد ووكر بالجهود الكبيرة التي بذلها الفريق والإنجازات التقنية التي تم تحقيقها، مؤكدًا أن الشركة تهدف إلى تقديم أفضل مساعد افتراضي على مستوى العالم.
وقد وضعت آبل نفسها في مأزق بسبب الإعلان المبكر عن المزايا الجديدة في حملات تسويقية وإعلانات تلفزيونية قبل أن تكون جاهزة تمامًا للطرح، كما أن ربط بعض قدرات سيري الجديدة بإصدار هواتف آيفون 16 زاد من الضغوط على الشركة، خاصة بعد قرار تأجيل المزايا.
ويرجع سبب التأجيل إلى مشكلات تتعلق بجودة الأداء، حيث كشف ووكر أن المزايا الجديدة كانت تعمل بكفاءة تتراوح بين 60% و80% فقط، وهو معدل غير كافٍ لإطلاقها رسميًا، ولتعزيز معنويات الفريق، عرض ووكر بعض المزايا الجديدة، مثل استخراج رقم رخصة القيادة عبر سيري، والتفاعل مع التطبيقات المختلفة، والبحث عن صور محددة للأطفال في مكتبة الصور.
وأشار ووكر إلى أن الموظفين سيحصلون على فترة راحة قصيرة قبل العودة إلى العمل المكثف خلال الأشهر المقبلة، ولم يحدد موعدًا نهائيًا لإطلاق المزايا الجديدة، لكنه أكد أن الهدف هو طرحها مع تحديث iOS 19، دون الالتزام بجدول زمني محدد.
وأضاف ووكر أن الشركة تعمل على مشاريع أخرى ذات أولوية تتطلب الالتزام بمواعيد محددة، وأن قرارات إطلاق مزايا سيري ستُتخذ بناءً على تقدم العمل في المنتجات المخطط إصدارها العام المقبل.
ووفقًا لتقرير بلومبرغ، لا تخطط آبل حاليًا لإقالة جون جياناندريا، رئيس فريق سيري، أو أي من المسؤولين الآخرين في الفريق، لكن هناك مناقشات حول تعيين مديرين تنفيذيين إضافيين تحت إشرافه لتسريع وتيرة التطوير.
هذه التطورات تأتي في وقت أعلنت فيه جوجل عن اعتمادها على مساعدها الذكي “Gemini” كبديل أساسي لمساعد Google Assistant التقليدي، بينما أطلقت أمازون نسخة مطورة من مساعدها الشخصي “أليكسا بلس” باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة.
